Вопросы-ответы
Можно ли сделать заказ через интернет?Конечно можно. Более того это самый удобный и быстрый способ. Для заказа перейдите пожалуйста на страницу Назвать звезду
Можно ли сделать заказ по телефону?
Да, в любое удобное для Вас время с 10-00 до 19-00 по телефону в Киеве 227-36-86.
На каком основании вы называете звезды?
Компания «Звездный Альянс» был создан звёздный каталог. Этот каталог является объектом авторского права. На основании этого в рамках нашего каталога называются звёзды.
Покупаю ли я звезду?
Нет, мы не владеем звездами и соответственно не можем их продавать. Вы покупаете услугу по именованию звезды в каталоге "Звездный Альянс"
Признает ли Международный Астрономический Союз название звезды?
Нет, мы частная компания и каталог "Звездный Альянс" является частным. Поэтому имя звезды, названное в каталоге "Звездный Альянс" не будет использоваться астрономами.
Могу ли я вернуть документы после покупки и получить обратно деньги?
Да, если Вы по каким-то причинам передумали, в течении 30 дней после покупки мы без лишних вопросов вернем Вам полную сумму уплаченных средств, при условии, что все оформленные документы будут возвращены нам.
Как осуществляется оплата и доставка?
Если Вы находитесь в Киеве расчет производится с курьером при получении пакета документов.
Также мы предоставляем наши услуги по всей Украине и странам СНГ. В таком случае счет для оплаты мы Вам вышлем после заполнения формы для заказа. После произведения оплаты документы готовятся за 1 рабочий день. Доставки займёт 1-2 рабочих дня (в зависимости от города доставки).
Сколько времени оформляется звезда?
Заказ выполняется за один рабочий день
Как выбрать звезду и сколько это стоит?
Есть 2 варианта пакета.
1. Пакет «Престиж», в котором имя присваивается звезде 11 звёздной величины и выдаётся бумажный сертификат в металлической рамке. Стоимость данного пакета – 250 грн.
2. Пакет «Элит», в котором имя присваивается звезде 9 звёздной величины и выдаётся сертификат, выполненный по специальной технологии на металле. Стоимость данного пакета – 1000 грн.
Кроме того, в обоих пакетах к сертификату прилагается карта участка неба, на которой отмечено место расположения звезды.
Как используется каталог "Звездный Альянс"?
Раз в год издается каталог в печатной форме. Экземпляры этого каталога хранятся у нас, и они могут быть переданы тем людям, в честь которых названы эти звезды, а также несколько экземпляров передается в национальную парламентскую библиотеку.
